Informativa sui rimborsi

Resi e rimborsi

Il consumatore può recedere entro 14 giorni dalla consegna, senza motivazione. Per beni dello stesso ordine consegnati separatamente, il termine decorre dalla consegna dell’ultimo bene.

Comunica la decisione a davide.defrancescocrazy@gmail.com oppure a CRAZY ANIMAL S.R.L., Via Panoramica dello Stretto 29, 98168 Messina (ME). Puoi usare qualsiasi dichiarazione esplicita. Indica ordine, prodotti e recapiti; riceverai le istruzioni di restituzione.

Rispedisci entro 14 giorni dalla comunicazione. Il costo diretto del reso per ripensamento è a tuo carico. Sei responsabile soltanto della diminuzione di valore causata da un uso eccedente le verifiche necessarie.

Rimborsiamo entro 14 giorni dalla comunicazione, sullo stesso mezzo di pagamento, incluso il costo della consegna standard. Possiamo attendere il ricevimento dei beni o la prova della rispedizione. Non sono rimborsati supplementi per consegne più costose scelte dal cliente.

Garanzia legale di conformità

Per i beni nuovi acquistati dai consumatori, CRAZY ANIMAL S.R.L., in qualità di venditore, risponde dei difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna. Il consumatore ha diritto al ripristino della conformità, mediante riparazione o sostituzione senza spese, secondo le condizioni di legge. Nei casi previsti dal Codice del consumo può ottenere una riduzione proporzionale del prezzo o la risoluzione del contratto. Le eventuali garanzie commerciali del produttore si aggiungono a questi diritti e non li sostituiscono. Per assistenza scrivi a davide.defrancescocrazy@gmail.com indicando ordine, prodotto e difetto riscontrato. La gestione in dropshipping non limita la responsabilità del venditore.

Modulo facoltativo di recesso

A CRAZY ANIMAL S.R.L., Via Panoramica dello Stretto 29, 98168 Messina (ME), email davide.defrancescocrazy@gmail.com: comunico il recesso dal contratto relativo ai seguenti beni: __. Ordinati il: __. Ricevuti il: __. Numero ordine: __. Nome del consumatore: __. Indirizzo del consumatore: __. Data: __. Firma del consumatore, solo se il modulo è presentato su carta: __.